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営業支援サービス”Inside Sales Outsourcing”とは?業務効率化・アポ率UPを実現する新しい営業のかたち

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営業活動の成果がなかなか出せない。リソース不足でインサイドセールスの立ち上げが進まない。
そんな課題を抱える企業がいま注目しているのが「営業支援サービス」です。

なかでも、私たちが提供する「Inside Sales Outsourcing」は、企業ごとの課題や目標に応じて専属の営業チームを編成し、インサイドセールスを中心に営業活動をサポートする新しい形の営業支援サービスです。

本記事では、営業支援サービスとは何かから、Inside Sales Outsourcingの特長や導入メリット、成功事例まで詳しく紹介します。営業体制の強化を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

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営業支援サービスとは?

営業支援サービスとは、企業の営業活動を外部の専門チームがサポートし、リード獲得・商談設定・受注までのプロセスを効率化するサービスです。

インサイドセールスの導入や営業代行など、企業の課題や目的に応じて様々な手法が選ばれています。

昨今、対面営業の機会が減少するなかで、「オンラインを活用した効率的な営業体制を構築したい」というニーズが高まっており、営業支援サービスの導入を検討する企業が増えています。

関連記事:インサイドセールス代行は本当に効果がある?アウトソーシングのポイントとよくあるQ&A


営業支援サービス「Inside Sales Outsourcing」の概要

「Inside Sales Outsourcing」は、弊社が提供するインサイドセールスに特化した営業支援サービスです。

全国から最適な人材をアサインし、案件ごとにオリジナルの営業チームを構築・運用します。

・フルリモートでの対応により、エリア・業種問わず支援可能
・豊富な人材ネットワークを活かした完全カスタム型営業チームを構築
・One to Oneマーケティングで検討ステージを把握し、最適なタイミングでアプローチを実
・CRMで全ての活動を「見える化」し、外注で起こりがちな「ブラックスボックス化」を防止
・CTIによるモニタリング機能の活用で品質の維持・向上を実現

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営業活動の変化とInside Sales Outsourcing誕生の背景

コロナ禍以降、営業活動には以下のような変化が生まれています。

・対面営業からオンライン商談へ移行
・営業担当者の属人化への課題意識
・顧客接点の多様化と管理の複雑化

これらの変化に対応し、再現性の高い営業活動を実現するために誕生したのが「Inside Sales Outsourcing」です。


導入事例:求人アプリ企業の営業支援でアポ率7%を実現

弊社では、業種や課題に応じた柔軟な営業支援が可能です。

求人アプリ提供企業では、インサイドセールスを導入した初月からアポイント率7%を記録。新規リードの開拓やハウスリードの掘り起こしを行い、導入から二週間程度で効果を実感されました。

この企業では「外注施策も試したが、ニーズのあるところにピンポイントでアタックできていなかった」という悩みがありましたが、インサイドセールスの導入によって質の高い商談機会の創出に成功しています。

関連記事:【顧客事例①】求人アプリの営業支援で初月からアポ率7%を記録。


他業界でも成果多数!事例集ホワイトペーパーを公開中

弊社は求人アプリ業界に限らず、HR、SaaS、物流、医療機器販売など多様な業界で導入が進んでいます。

実際に支援を行った企業の詳細な導入背景・成果をまとめた「業界別インサイドセールス活用事例集」もご用意しています。

資料では、

・インサイドセールスの導入で月間50件の商談を創出した企業
・SDR型インサイドセールスで商談獲得率を大幅に向上した企業

などの実例を掲載しています。

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関連記事:インサイドセールスが売り上げを変える!企業の成功事例と効果的な活用方法をご紹介。


おわりに

弊社では、以下のような課題をお持ちの企業様に営業支援を行っております。

・営業組織が個人に依存し、属人的な営業活動になっている。
・インサイドセールスを立ち上げたものの、うまくいかない。
・インサイドセールスに興味はあるが、社内リソースが不足している。

ご興味をお持ちいただけましたら、お気軽に下記までご連絡ください。資料請求も承っております。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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IS factory magazine(アイエス ファクトリーマガジン)編集部です。2022年開設。
定期的にインサイドセールスや営業に関するノウハウ、セミナー情報を発信しています。

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