インサイドセールスの将来性は？成長性・キャリア・年収まで徹底解説！

「インサイドセールスの仕事は将来性があるの？」
「未経験からでも転職できる？」「転職して後悔しないか不安…」

インサイドセールスに興味はあるけれど、こんな悩みや疑問を抱えている方は多いのではないでしょうか。

結論から言えば、インサイドセールスは将来性抜群の職種です。市場の成長スピードは速く、求人数も年々増加中。さらに、キャリアの広がりや年収アップのチャンスも見込めます。

この記事では、「インサイドセールス 将来性」で検索する方の不安を解消するために、インサイドセールスの役割や市場動向、具体的なキャリアパス、必要なスキル、年収相場までを徹底解説します。

「インサイドセールスへの転職を本気で考えたい」という方は、ぜひ最後まで読んでみてください。

インサイドセールスとは？フィールドセールスとの違い

まずは、インサイドセールスの基本からしっかり押さえておきましょう。フィールドセールス（訪問営業）との違いを理解することで、インサイドセールスの価値や魅力が見えてきます。

インサイドセールスの定義と役割

インサイドセールスとは、非対面で営業活動を行うことを言います。電話やメール、Web会議ツールを活用し、見込み顧客（リード）を育てる役割を担います。

参考：【インサイドセールスとは】役割や重要性、必要なスキルなどの基礎知識を学ぶ！

一方、フィールドセールスは直接顧客と対面し、商談を進めて契約を獲得する役割。インサイドセールスとフィールドセールスが連携することで、効率的かつ効果的な営業体制が整うのです。

インサイドセールスの将来性は？市場動向と成長性をデータで解説

「インサイドセールスは本当に将来性があるの？」という不安を解消するには、実際の市場動向やデータをチェックするのが一番。ここでは、インサイドセールスの拡大する市場規模や背景を詳しく解説します。

インサイドセールス市場の急成長と背景

近年、インサイドセールス市場は急成長しています。Googleトレンドで「インサイドセールス」と検索したところ、2022年以降、検索需要が急上昇していることがわかりました。

これは、インサイドセールスという職種が市場に広く認知されるようになった証拠です。

コロナ禍が後押ししたインサイドセールスの需要拡大

インサイドセールスの成長を加速させた大きな要因の一つが、コロナ禍によるリモートワークの普及です。非対面営業が難しくなったことで、オンラインでも効率的に営業活動ができるインサイドセールスが急速に注目を集めました。

この流れは一時的なものではなく、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進の影響もあり、リモートワークを前提とした営業スタイルとして今後も定着していくでしょう。

インサイドセールスのキャリアパスと年収

インサイドセールスの将来性は、市場の成長性だけでなく、多様なキャリアパスの広がりにも表れています。ここでは、実際にどんなキャリアを描けるのかを具体的に解説します。

インサイドセールスの3つのキャリア

インサイドセールスのキャリアには、3つの方向性があります。

①   マーケティング・営業企画（戦略立案やデータ分析を担うポジション）

インサイドセールスは、顧客のニーズや市場の変化を最前線でキャッチする立場。その知見を活かし、マーケティングや営業戦略を立案する企画職へのキャリアチェンジも可能です。

<具体的な職種例>
・営業企画：営業プロセスの改善や新しいアプローチ方法の立案
・マーケティング担当：リード獲得施策やコンテンツマーケティングの戦略策定
・カスタマーサクセス：契約後の顧客満足度向上やリテンション強化を担う役割

<求められるスキル>
・データ分析力（CRM・SFA活用）
・コンテンツ作成、プレゼンテーション力
・市場調査、競合分析スキル

<キャリアの魅力>
・戦略立案やプロセス改善に関われるため、営業経験をより高度な形で活用できる
・新規事業の立ち上げやプロダクト開発にも関わるチャンスが広がる

②   マネジメント（チームを率いるリーダー・マネージャー）

インサイドセールスの経験を活かして、チーム全体の成果を最大化するマネジメント職に進む道もあります。プレイヤーとしての成功体験をもとに、メンバーの育成や戦略立案、目標管理を担うリーダー役として活躍します。

<具体的な職種例>
・インサイドセールスマネージャー：チームのKPI達成をリードし、営業改善を推進
・営業部長：インサイドセールスとフィールドセールスの連携を強化し、組織全体の成果を最大化

<求められるスキル>
・コーチング、メンタリングスキル
・KPI設定とパフォーマンス管理
・組織運営、プロジェクトマネジメント力

<キャリアの魅力>
・チームの成長を支え、組織拡大に貢献する達成感がある
・マネジメント経験を積むことで、役職・年収アップの可能性も高まる

関連記事：【管理職必見】インサイドセールスを成功させるマネジメント手法6選！事例付き

③ スペシャリスト（成果を追求するプロフェッショナル）

インサイドセールスのスペシャリストは、営業の第一線で成果を出し続けるプロフェッショナルです。高度なヒアリング力や課題解決力を武器に、見込み顧客の育成から商談創出までを見極める役割を担います。

<具体的な職種例>
・トップインサイドセールス：高い商談創出率やアポイント獲得を誇るエキスパート
・アカウントエグゼクティブ：大手クライアントを担当し、深い関係構築を行う役割

<求められるスキル>
・高度なコミュニケーション力
・顧客の課題を的確に見抜くヒアリング力
・CRM、SFAツールを使ったデータ管理・分析スキル

<キャリアの魅力>
・成果に応じたインセンティブ制度のある企業も多く、高収入を狙える
・自身のスキルを武器に、どの企業でも活躍できる汎用性の高いキャリアを築ける

インサイドセールスの年収相場と収入アップのポイント

インサイドセールスに転職を考えるなら、年収の実態や収入アップの可能性も気になるポイントです。ここでは、インサイドセールスの年収相場を解説し、収入を上げるために必要なスキルやキャリア戦略についてお伝えします。

インサイドセールスの年収相場

求人ボックスによると、インサイドセールスの年収相場は491万円で、営業職種別年収ランキングでは「既存営業」や「テレアポ」を抜いて最も高い年収となっています。

<営業職種別年収ランキング>
・インサイドセールス：平均491万円
・企画営業：平均482万円
・既存営業：平均471万円
・テレアポ：平均468万円
・カウンターセールス：平均449万円

参照：【平均年収】職種別1位はインサイドセールス「491万円」営業職の求人トレンド｜求人ボックス

また、業種別では「SaaS営業」の年収が最も高く、596万円という結果が出ています。このデータからも、インサイドセールスの高い専門性と成果を求められる職種であることがわかります。特に業種によってはさらに高い収入を得るチャンスも広がっています。

<業界別年収ランキング>
・SaaS営業：平均596万円
・証券営業：平均516万円
・広告営業：平均500万円

収入アップのポイント | 市場価値を高めるスキルと戦略

インサイドセールスとして収入をアップさせるには、成果を出せるスキルと市場価値の高いキャリア形成が欠かせません。以下の3つのポイントを意識しましょう。

1.    成果を出せるスキルを磨く
・高度なヒアリング力：顧客の潜在ニーズを的確に把握
・CRM、SFAツール活用：データを基にした営業戦略の立案
・案件創出力：商談数や成約率を高めるアプローチ

2.    マネジメント力を身につける
・チーム運営：KPI管理、メンバーの育成経験を積む
・リーダーシップ：プロジェクトマネジメントや戦略立案のスキルを習得

3.    市場価値の高い業界・企業を選ぶ
・SaaS業界：高単価なサービスを扱い、年収アップのチャンスが豊富
・IT、Web業界：デジタルツールに強い企業でスキルを磨く

関連記事：SaaSビジネスが加速する！インサイドセールスの役割と運用のコツ3選

インサイドセールスに必要なスキルと求められる人物像

インサイドセールスとして成功し、キャリアアップや収入アップを目指すためには、求められるスキルや適性を正しく理解することが重要です。

ここでは、インサイドセールスに欠かせないスキルセットと、企業が求める人物像について具体的に解説します。転職やキャリア形成を考える際の参考にしてください。

インサイドセールスに求められる5つのスキル

インサイドセールスは、単なるテレアポやインバウンド対応にとどまらず、営業のプロフェッショナルとしてのスキルが求められる職種です。特に、データを駆使した戦略的なアプローチや、顧客との深いコミュニケーション力が重要になります。

ここでは、インサイドセールスに求められる5つのスキルを紹介します。

①   ヒアリング力（課題発見力）

顧客の潜在ニーズを正確に把握し、最適なソリューションを提案するためには、ヒアリング力は欠かせません。顧客が口にする表面的な課題だけではなく、本質的な悩みや目標を引き出す力が求められます。

<強化方法>
・オープン・クエスチョンとクローズド・クエスチョンを使い分ける
・「なぜ？」を繰り返し、課題の深掘りを行う
・顧客の業界やビジネスモデルを事前にリサーチする

関連記事：営業に必要な質問力とは？成約率を上げるオープン・クエスチョンとクローズド・クエスチョンの使い方

②   コミュニケーション力（信頼関係構築力）

インサイドセールスは、電話やオンラインを通じて顧客と関わるため、対面以上にコミュニケーション力が求められます。特に、限られた時間のなかで信頼関係を築き、次のアクションに繋げる力が重要です。

<強化方法>
・相手の話に共感を示し、傾聴の姿勢を持つ
・レスポンスを迅速かつ丁寧に行う
・言葉遣いやトーンに注意し、明確で簡潔な説明を心がける

③   データ分析力（戦略立案力）

インサイドセールスでは、CRM（顧客管理システム）やSFA（営業支援ツール）を活用し、顧客データや営業成果を基にした戦略的なアプローチが求められます。データを正しく分析し、成果につながるアクションを設計する力が必要です。

<強化方法>
・CRMツール（Salesforce、HubSpotなど）を使いこなす
・顧客データから傾向やインサイトを読み取る訓練をする
・KPIを設定し、成果を可視化する

④   提案力（ソリューション営業スキル）

インサイドセールスは、単なる商談設定にとどまらず、顧客にとって最適な解決策を提案するソリューション営業の役割も担います。顧客の課題に合ったサービスを選定し、メリットを具体的に伝える力が求められます。

<強化方法>
・顧客の課題を深掘りし、サービスの価値を結びつける練習をする
・事例を交えて成功イメージを具体的に伝える
・競合との差別化ポイントを明確にする

⑤   タイムマネジメント力（業務効率化スキル）

インサイドセールスは、複数の案件を同時に進行することが多いため、業務の優先順位付けやスケジュール管理が非常に重要です。効率的に動くことで、より多くの商談創出や案件かにつなげることができます。

<強化方法>
・タスク管理ツール（Notion、Trelloなど）を活用する
・商談創出やフォローアップの時間をルーティン化する
・重要度と緊急度を見極め、優先順位をつける

インサイドセールスに向いている人物像

インサイドセールスで成功する人には、特有のマインドセットや行動特性があります。ここでは、企業が求めるインサイドセールスの理想的な人物像を紹介します。

1. 課題解決思考が高い人

インサイドセールスは単に商品やサービスを売るのではなく、顧客の課題を理解し、最適なソリューションを提案する役割を担います。

そのため、相手の状況を分析し、どうすれば問題を解決できるのかを考えられる人が求められます。特にSaaS業界では、顧客の業務効率化や売上向上に貢献できるかどうかが重要です。

2. コミュニケーションが得意な人

インサイドセールスは電話やメール、オンライン商談を通じて信頼関係を築く力が求められます。

また、社内のマーケティングやフィールドセールスチームとの連携も多いため、相手にわかりやすく情報を伝え、スムーズに意思疎通できるスキルが必要です。

3. データに基づく行動ができる人

インサイドセールスでは、CRMやMAを活用しながら数字やデータをもとに、戦略的な営業を進められることが求められます。

どのタイミングでどのアプローチをすべきか考えられる人は成果を上げやすいでしょう。

4. マルチタスクが得意な人

インサイドセールスは、複数の顧客へのアプローチ、データ管理、社内の打ち合わせなど、さまざまな業務を遂行して進める必要があります。

そのため、優先順位を理解し、効率よく業務をこなせる能力がある人が求められます。

5. 成長意欲が高い人

営業手法は日々進化しており、インサイドセールスの役割も変化し続けています。企業側は新しいツールやトレンドに対して積極的に学び、自己成長できる人材を高く評価します。

インサイドセールスへの転職を成功させるためのステップ

インサイドセールスに向いている人の特徴を理解したら、次は転職活動を成功させるための具体的なステップを知ることが重要です。インサイドセールスは企業によって求めるスキルや役割が異なるため、しっかりと準備を進めることがポイントとなります。

ここでは、求人の選び方や企業選びのポイント、転職活動の進め方と成功のコツを詳しく解説します。

求人の選び方と企業選びのポイント

インサイドセールスの求人を探す際は、企業やポジションによって役割や求められるスキルが大きく異なるため、以下のポイントを確認しましょう。

企業選びでは、自分のスキルやキャリアビジョンに合った環境を見極めることも重要です。

・教育、研修制度が整っているか
未経験でも安心してスタートできる研修やOJTが充実している企業は、スキルアップしやすい環境です。特にSaaS業界のインサイドセールスは、専門知識やツールの使い方を学ぶ機会が多いため、教育制度を確認しましょう。

・チーム体制やフィールドセールスとの連携
インサイドセールス単体ではなく、フィールドセールスやマーケティングと連携しながら成果を上げる企業は、組織力が強いです。自分がどの役割を担い、どう成果に貢献するのかを具体的にイメージできる環境かを確認しましょう。

・業績や事業成長性
成長中の企業ほどインサイドセールスの役割が重要視され、ポジションの価値も高まります。売上や新規事業の進捗、投資状況などを調べ、今後のキャリアアップにつながるかを判断しましょう。

転職活動の進め方と成功のコツ

転職活動のステップ

1.    自己分析とキャリアプランの明確化
・自分の強みやスキル、将来的なキャリアビジョンを整理しましょう。
・インサイドセールスで得たい経験や身につけたいスキルを明確にすることで、求人選びの軸ができます。

2.    求人リサーチとエントリー
・転職サイトやエージェントを活用し、複数の求人を比較しましょう。
・SaaS業界や成長企業、リモートワーク可能な企業など、自分の希望条件を優先しながらリストアップ。

3.    応募書類の作成（職務経歴書・履歴書）
・営業経験やコミュニケーションスキル、デジタルツールの活用経験を具体的にアピール。
・数字を交えて成果を示し、実績をわかりやすく伝えるのがポイントです。
例）〇か月で〇件の商談を創出し、商談化率〇％を達成

4.    面接対策
・インサイドセールスの知識やトレンドを学び、即戦力としての姿勢を見せる。
・成果を上げるためのプロセスや工夫を具体的に伝え、行動力をアピールしましょう。
・「なぜインサイドセールスを選んだのか」
　「どんな成果を上げたいか」
といった志望動機やビジョンを明確に伝えることが大切です。

5.    内定・入社準備
・条件交渉や業務内容のすり合わせをしっかり行い、ミスマッチを防ぐ。
・入社前に必要な知識やツールの使い方を学ぶことで、スムーズなスタートを切れます。

転職成功のためのコツ

・エージェントを活用する
インサイドセールスの求人は非公開案件も多いため、転職エージェントを通じて情報を得るのがおすすめ。特にSaaS業界に強いエージェントを利用すると、マッチ度の高い求人に出会える可能性が高まります。

・派遣を活用してインサイドセールスの経験を積む
未経験からインサイドセールスに挑戦する場合、派遣社員としてスタートする方法も効果的です。短期間でも実務経験を積むことで、次の転職活動で即戦力としてアピールしやすくなります。特にインサイドセールスの基礎を学べる環境は、キャリア形成に大きなプラスになります。

・インサイドセールスに関する知識を事前に習得
MAツールやCRMの基礎知識、リード獲得やナーチャリングの方法を学んでおくと、即戦力としてのアピールが強化されます。セールス関連の資格取得も効果的です。
<おすすめの資格>
・営業士
・セールススキル検定

・SNSやコミュニティを活用する
FacebookやX（旧Twitter）でインサイドセールスのプロフェッショナルをフォローし、最新トレンドや成功事例をキャッチアップしましょう。業界のリアルな情報を知ることが、面接や実務で役立つ知識になります。

まとめ：インサイドセールスは将来性抜群！今こそキャリアチェンジを考えよう

インサイドセールスは、リモートワークの普及やデジタルツールの進化によって、ますます需要が高まっている職種です。

特にSaaS業界をはじめとする成長産業において、営業の中心的な役割を担う存在として、これからもその価値は上がり続けるでしょう。

また、年収の高さやキャリアパスの多様性、専門スキルの習得といった魅力も大きく、長期的に安定したキャリアを築ける職種です。未経験からでも挑戦しやすく、教育体制や研修が整った企業を選ぶことで、確実にスキルアップが可能です。

もし営業職として次のステップを考えている、あるいはインサイドセールスに興味があるものの一歩踏み出せていないのであれば、今こそ行動を起こすタイミングです。

この記事で紹介した求人選びのポイントや転職成功のステップを参考に、自分に合った企業を見つけ、インサイドセールスとしての新たなキャリアをスタートさせましょう。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。